お支払い方法
Square請求書で
安心して事前決済
ROJOTOでは、依頼内容と料金をご確認いただいた後、
Square請求書の決済リンクをお送りします。
お支払いが確認できてから、正式に現地対応を開始します。
支払い前に見積もり
内容・料金・条件を確認してから正式に依頼できます。
決済リンクから支払い
届いたSquare請求書をスマートフォンやパソコンで開きます。
カード情報はSquareへ入力
ROJOTOへカード番号を送る必要はありません。
お支払いの流れ
Square請求書の支払い手順
見積もりへの同意後、次の順番で決済を行います。
見積もり確認
依頼内容・料金・条件を確認します。
請求書を受信
メールやメッセージで決済リンクを受け取ります。
請求内容を確認
金額・内訳・支払期限を確認します。
カード決済
Squareの画面へカード情報を入力します。
対応開始
入金確認後、スタッフの手配を確定します。
請求内容
請求書の内訳をご確認ください
ご依頼内容に応じて、必要な項目だけを請求書へ記載します。
主な請求項目
- 代行基本料金
- 並び・待機料金
- 往復交通費
- 商品購入預り金
- 送料・梱包費
- 早朝・深夜などの加算料金
- 必要に応じた保証金
金額が違う場合
依頼内容、商品代、待機時間、交通費などが、
事前に確認した内容と一致しているかご確認ください。
内容を確認して請求書を修正します。
決済方法
Square画面からオンライン決済
当サービスでは、原則としてSquare請求書による事前決済をご案内します。
クレジットカード
Squareの決済画面へカード番号、有効期限、セキュリティコードを入力します。
モバイルウォレット
Square画面に表示される場合は、Apple PayやGoogle Payを選択できます。
支払い完了確認
決済完了後、ROJOTO側でも入金状況を確認して対応を開始します。
安全な決済
カード情報をROJOTOへ送る必要はありません
カード情報は、Squareが提供する決済画面へ直接入力してください。
メール・LINE・問い合わせフォームへカード番号を記載しないでください。
Squareの決済画面を使用
決済リンクを開き、表示されたSquareの画面からお支払いください。
ROJOTO側がカード番号やセキュリティコードを聞くことはありません。
本人認証が表示される場合
カード会社の判断により、ワンタイムパスワードやアプリ認証などの
3Dセキュア本人認証が表示される場合があります。
決済できない場合
エラーが出たときの確認事項
入力間違いがないか確認してください。
カードの利用可能額をご確認ください。
本人認証画面が表示された場合は、画面の案内に従ってください。
解決しない場合は、カード発行会社へお問い合わせください。
ROJOTOへ請求書の再送をご依頼ください。
よくある質問
Square請求書について
見積もりを受け取っただけで請求されますか？
Square請求書を発行します。決済前に勝手に作業を開始することもありません。
商品代もSquare請求書で支払いますか？
事前に請求します。高額案件では支払方法を分ける場合があります。
商品が売り切れていた場合はどうなりますか？
ただし、すでに発生した移動費、交通費、待機料、代行料などの扱いは、
事前に提示するキャンセル・返金規定に従います。
カード番号をスタッフへ伝える必要はありますか？
ROJOTOのスタッフがカード番号やセキュリティコードを聞くことはありません。
領収書や支払い記録は残りますか？
別途必要な書類がある場合は、依頼前にご相談ください。
お支払い前に、依頼内容と金額をご確認ください。
金額や請求内容に不明点がある場合は、決済せずにお問い合わせください。
内容を確認したうえで請求書を修正・再送します。