フードデリバリー問題

Uber Eatsは配達依頼を自由に拒否できると説明する。しかし、拒否すれば応答率は下がり、アプリには顧客満足度への悪影響が表示される。実際の応答率57％の画面から、その矛盾を検証する。

Uber Eatsは自由な働き方を宣伝する一方、配達依頼を断ると応答率が下がる。50cc配達員に届いた18.3km・991円の実例と公式募集文言から、配達員の自由と現場の実態を検証する。